Обратно к информации о турах

Оплата

Здесь Вы найдете важную информацию по оплате Вашей поездки.

Оплата

  • Когда и как оплачивается тур?
    С получением подтверждения о бронировании Вашего тура, Вы сразу должны внести предоплату в размере 25 % от общей стоимости тура. Оставшаяся сумма должна быть оплачена не позднее 6 недель до начала тура. Если бронирование произведено в период оставшихся 4 недель до поездки, в этом случае общая сумма за поездку подлежит оплате сразу. Оплата может производиться путём денежного перевода, по кредитной карте или PayPal (оплата по PayPal возможна лишь при онлайн-бронировании). Пересылка документов на поездку возможна лишь в том случае, если оплата за тур поступила на наш счет в полном размере. Полный комплект документов на поездку высылается за 14 дней до начала поездки.
  • Как происходит оплата путём банковского перевода?
    В течение нескольких дней после бронирования Вы получите подтверждение Вашего бронирования по эл.почте, в котором указаны банковский счет и назначение платежа.

    Если при краткосрочных бронированиях, с видом оплаты «Денежный перевод» нам потребуется квитанция о подтверждении платежа, мы свяжемся с Вами. В этом случае, мы просим Вас непременно учесть следующее:

    Отправьте квитанцию об оплате на нашу эл.почту payment@snowtrex.com,
    или по факсу на номер +49 221 33 60 62957 – с указанием „payment@snowtrex.com“.

    Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что квитанция об оплате должна быть действительной.
    Что должна содержать квитанция об оплате:

    • Получателем является «TravelTrex GmbH».
    • Банковские реквизиты TravelTrex GmbH (номер счёта + банковский идентификационный номер) должны быть внесены полностью, правильно и распознаваемо – реквизиты Вы можете найти в подтверждении Вашего тура/в счёте-фактуре.
    • Логотип банка должен быть распознаваемым.
    • Сумма должна соответствовать сумме, причитающейся к оплате.
    • Квитанция не должна быть в форме текстового документа или документа в формате Word.
    • Должна быть приведена ссылка об осуществлении перевода: например, скриншот (снимок экрана) из Вашего онлайн-банкинга, включая TAN-код или квитанцию на бумаге.
    • Ваш сальдо-баланс должен быть распознаваемым и не должен находится в минусовом балансе после осуществления перевода.
    В приложении Вы найдёте вспомогательную информацию, если Вы произвели оплату тура в режиме онлайн-банкинга и хотите прислать нам подтверждение Вашего платежа на нашу эл.почту:

    1. Когда на Вашем экране отображена нужная Вам страница
      • нажмите клавишу «Print Screen» или
      • одновременно нажмите клавиши «Сtrl» и «Print Screen»,
      чтобы сделать необходимый Вам скриншот.
    2. Далее, откройте документ в Word и введите Ваш скриншот путём одновременного нажатия клавиш «Сtrl» и «V».
    3. Сохраните документ и пришлите его как приложение на нашу эл.почту.

    После получения действительной квитанции об оплате, мы вышлем Вам полный пакет документов на поездку за 14 дней до начала заезда.
  • Как осуществляется оплата кредитной картой?
    Пожалуйста, во время Вашего бронирования приготовьте следующие данные:
    • Кредитное учреждение
    • Имя владельца (лат.буквами)
    • Номер кредитной карты
    • Срок действия карты
    • CVС-код

    CVС-код

    У кредитных карт Visa - и Mastercard CVС-код состоит из трёх последних цифр, которые указаны на магнитной полосе для подписи лицевой стороны кредитной карты.


    American Express

    У кредитной карты American Express четырёхзначный CVC-код находится на лицевой стороне кредитной карты в верхней части над номером карты.

    Пожалуйста примите во внимание, что при оплате по кредитной карте взимается пошлина в размере 0,8 % (Visa и Mastrer Card) и 2 % (American Express) от полной стоимости тура.

    Расчет операций осуществляется поставщиком услуг B+S Card-Service. Дополнительную информацию Вы найдете здесь.
  • Как производится оплата по PayPal?
    Во время осуществления бронирования держите Ваши данные для PayPal при себе.

    Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что при оплате через PayPal, взимается сбор в размере 1 % от общей стоимости бронирования.

  • Защищены ли мои личные данные?
    Мы используем новейшие технологии шифрования Secure Socket Layers (SSL) для защиты Ваших персональных данных и для передачи их зашифрованными. SSL служит, как самый безопасный способ в мире для передачи данных в интернете. Каждый обмен данными, между Вашим браузером и нашим веб-сайтом, где есть доступ к личным данным, зашифрован и, следовательно, защищен от потери, подделки, повреждений и дефектов. Ваши личные данные находятся в надежных руках!
    Дополнительные сведения о конфиденциальности Вы найдете здесь.